03月 10, 2018

iPhoneのバックアップはこまめにお取り下さい！　i Smile 京都駅前店

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さきほど、iPhone8の電源が入らなくなったというお客様が来店されました。

落とした形跡もないですし、水没ももちろんしていない。

急に電源が落ちて、充電もできなくなったそうです。

 

再起動を何度も試してみますが効果はなく、

PCに繋いでもまったく反応がないので、中に電流が回って無い状態。。。

 

購入後、1年以上でApple care++やキャリアの保証に入ってられ無い場合

（保証が効かない場合）であれば、

画面、バッテリー、ドッグなどを交換してみて修理箇所を探るということもできますが、

iPhone8はまだ販売から1年未満でAppleの保証が効くので

今回は修理箇所を探ることは行いませんでした。

 

ちなみにバックアップはiPhone8を購入してから取ってないとのことでした。

 

う〜ん。。。iPhoneの初期不良。。。

 

iPhoneは精密機械なので自然故障が起こりうるものですけど、

なんとかデータだけは残って欲しいなぁって。

 

結果、Appleでの本体交換になるのですが、

ただいま、Appleはたいへん混み合っていて、

予約も1週間先まで取れないとのことで、とても困ってらっしゃいました。

 

本体は交換でなんとかなりますが、データは戻ってこないです(/ _ ; )

 

iCloudでのバックアップか、PCでのバックアップ。

データはこまめにお取りくださいね。