10月 23, 2017

リンゴループが急増中！　i Smile京都駅前店

こんにちわ♪

 

i smile 京都駅前店 075-741-7749　です(*´∀｀*)ﾉ｡+ﾟ *｡

 

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先週末２日間のアイフォン５Sの超特価画面交換イベントに

たくさんのみなさまのご来店、ありがとうございました！

 

i Smile 京都駅前店では、こういったイベントも行っていきますので、

こまめにチェックしてみて下さいね。

 

さて、そんなイベントの真っ最中に台風という悪天候に見舞われ、

本日以降、あいふぉん水没のお客様も増えるかなぁ〜？

と、ちょっと気を引き締めておりますが、

それより、もとより、

10月以降、ほぼ毎日のように、お問い合わせ、ご来店いただいているのが、

「リンゴループからの復旧」です。

 

ちょうど、アイフォン8が出たことによって、

iOSも11にアップグレードできるようになりました。

リンゴループが起こってしまった、ほとんどのお客様が、

「iOS11にバージョンアップ中に起こった。。。」というものです。

 

そもそも、「リンゴループ」というものは、

iOSのシステム異常を画面上でリンゴマークを表示しています。

 

なので、iosのシステム異常が正常に戻るまでは、

画面はリンゴマークが出たままなのですね。

 

そのリンゴループが起こる原因として、、、

・iOSアップデートの失敗（これがいちばん多いです。）

・強制終了を繰り返してしまっている

・脱獄・・・

・不慮の事故

です。

 

「iOSアップデートの失敗」の原因なのですが、

 

・非正規のライトニングケーブルを使用した

・アップデートの最中に、PC⇆ライトニングケーブル⇆iPhoneの

どこかを抜いてしまった

・Wi-Fi電波が途中で切れてしまった

 

ですね。

特に上の二つはよく耳にします。

 

なので、忘れて欲しくないのは、

アップデートには正規のライトニングケーブルを使い

アップデートの最中は、iPhoneも触らない

ということです。

 

もし、リンゴループに陥ってしまった時の対処法ですが、

・セーフモードを試す。

アイフォンを起動する際に、ボリュームボタンの＋を押し続けます。

・iTunesに繋ぎ、アップデートをもう一度ためしてみる。

同期することで治ることもありますし、アップデートで復活することもあります。

 

と、ここまでで治らないと、ほぼ復活も難しいかもしれないです。

 

ただ、これでも治らないという方、当店までお持ち込み下さい。

 

たまに、バッテリーのコネクタを外して治ったり、

新しいバッテリーを一時的に繋げると治ったり、

新しいドッグコネクタを繋げてみると治ったり、

など、物理的なことを試して復旧成功した実績があります。

 

リンゴループの起こる原因もはっきりとわかってないですが、

治す方法も「これだけ」というわけではありません。

i Smile 京都駅前店では、できるだけのことは試してみますよ！！

 

iPhoneの中のデータは、お客様、ひとりひとりにとって、

とても大切なものですからね！！！！

 

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