こんにちわ♪

 「総務省　登録修理業者」

i smile 京都駅前店 075-741-7749　です(*´∀｀*)ﾉ｡+ﾟ *｡

京都駅から徒歩５分でアクセス便利です！

i smile 京都駅前店 へのアクセスはこちら♪

こちら、i Smile 京都駅前店には、他店さんで修理したけれど、

・「無理と言われた」

・「基盤修理になるので当店では修理不可」

などと断られて来店されるお客様もいらっしゃいます。

もちろん、当店でもできるだけのことはさせて頂くのですが。。。

最近、他店で修理した後に当店に来られ、

お客様の目の前でiPhoneを開けて見たところ。。。

「あるはずのネジがない」「ネジが間違ったところに付けられている」

などが連続して発生しています。

こちらは、某修理店さんで水没復旧を頼んだけれども、

「基盤修理になるので、うちの店では無理です」

と言われて来店されたお客様のiPhone７です。

（お客様の許可を得て撮影させて頂きました）

2本のネジが止められていません。

お客様は前の修理店でこちらのiPhone７を受け取った足で来店されました。

なので、前の修理店で渡されたままのiPhone７です。

ご自身の目の前でこのような修理の跡が見つかり、お客様も驚いていらっしゃいました。

確かに、iPhoneの修理業者などでない限り、iPhoneの中は見ることができません。

でも、お客様は見ることができないからと言って、こんないい加減な修理でいいのでしょうか？

むしろ、ネジが無いのであれば、付け足すサービスをするのが修理店だと考えます。

他店さんを批判するつもりはありません。

ただ、ひとつの修理店がこのようなことをしていると

この業界全体がこのように思われてしまうのが残念で仕方ありません。

修理店の皆さまは、日々、技術の向上、サービスの向上に切磋琢磨されています。

お客様を裏切るような修理、努力している人に水を差すような修理は行なって欲しくないですね。