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i smile 京都駅前店 075-741-7749 です。

今回は、ロック解除パスワードを忘れた時、

または、ロック解除を10回以上間違えてしまった時の解除方法です。

iphoneのロックパスワードは、

個人情報保護の観点から、

appleに連絡をしても、ロックの解除はしてくれません。

ロック解除の方法は、まず、アクティベーションロックを外し

（iphoneを探すをオフにします）

その後、パソコンに繋いで、以前のデータに復元か、

初期化するしかありません。

今までに繋いだことのあるパソコンで、データが残っていれば、

初期化後にデータを復元します。

今までにパソコンに繋いだことがない、

またはデータが残っていないとなりますと、完全初期化になります。

これくらい、ロックを解除するにはリスクを背負ってしまいます。

なので、定期的なデータのバックアップを取っておくことと、

ロックパスワードを設定する際は、必ず何かにメモをとるようにしましょう。

ちなみにiosの大幅なバージョンアップの際にも

ロックパスワードの更新が必要になってくる場合があります。

新規に入力が求められることもありますので、

ご注意くださいね。